山西晉城市公安局城區(qū)分局西上莊派出所：守護營商環(huán)境 助企安心發(fā)展

“在企業(yè)及周邊經(jīng)常能看到閃爍的警燈和巡邏的民警，我們上夜班安全感滿滿的……”西上莊轄區(qū)加油站馬女士高興地說道。

今年以來，山西省晉城市公安局城區(qū)分局西上莊派出所持續(xù)探索優(yōu)化營商環(huán)境的服務(wù)制度體系，堅持民意導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，深化警企溝通，精準(zhǔn)護企安商，全力為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了放心、安心、舒心的營商環(huán)境。             

筑牢“安全墻”

“今天來是想了解一下咱們企業(yè)哪些方面需要我們公安機關(guān)的支持和幫助，同時也想聽聽企業(yè)的意見和建議。”西上莊派出所民警在豪德市場走訪時與企業(yè)負(fù)責(zé)人邊走邊交流。

據(jù)悉，位于晉城豪德市場是一座產(chǎn)業(yè)集聚、活力涌動的熱土，諸多小型企業(yè)在此扎根，車輛的轟鳴聲、人員的忙碌影交織出繁榮景象，但人、財、物的高密度流動也給治安防控帶來不小挑戰(zhàn)。為此，西上莊派出所依據(jù)各企業(yè)規(guī)模、布局、周邊環(huán)境特點，量身定制“一企一策”安防方案。在日常防控基礎(chǔ)上，他們定期組織豪德市場保安隊伍、鳳城藍衛(wèi)志愿者聯(lián)合開展巡邏防控工作。同時，經(jīng)常入企走訪，詳細了解企業(yè)經(jīng)營中遇到的治安“難點、堵點、痛點”問題。在轄區(qū)某建筑工地，公司負(fù)責(zé)人向民警反映了夜間安全防護方面的憂慮。為此，民警建議企業(yè)采用人防、物防、技防相結(jié)合的全方位防護措施，踐行“預(yù)防為主，綜合施策”的安防理念。

12月4日，在一場反恐應(yīng)急演練中，模擬“暴恐分子”闖入加油站，工作人員第一時間觸發(fā)警報、牽制“暴恐分子”，我所民警抵達現(xiàn)場，憑借精湛戰(zhàn)術(shù)配合成功制服“暴徒”，周邊物流園等企業(yè)紛紛觀摩學(xué)習(xí)，整體應(yīng)急處置能力顯著躍升，轄區(qū)涉企治安案件發(fā)生率同比下降20%，企業(yè)安全感大幅增強。

送上“定心丸”

“老張，聽說‘黑中介’出300塊錢可以買駕駛證3分，花500元幫你把不合格的尾氣審過，你知不知道？”民警在日常走訪和巡邏中聽到不少群眾說。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，切實維護轄區(qū)群眾的合法權(quán)益。西上莊派出所按照區(qū)公安局關(guān)于依法打擊整治“黃牛”“黑中介”等破壞營商環(huán)境問題專項行動的部署要求，民輔警走進轄區(qū)超市、村莊、檢測站，面對面向群眾宣傳非法中介的危害性，引導(dǎo)群眾拒絕非法中介代辦，鼓勵群眾舉報非法中介線索。向前來辦理業(yè)務(wù)的群眾普及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合案例特別強調(diào)“黃牛”“黑中介”的慣用伎倆和作案手法，提醒廣大群眾提高警惕，切勿貪圖便宜而上當(dāng)受騙。“只有想你兜里錢的騙子，沒有真心幫你的‘黃牛’。”西上莊派出所所長樊志剛一邊發(fā)傳單一邊提醒過往群眾。

針對轄區(qū)長河機動車檢測線服務(wù)大廳車管業(yè)務(wù)窗口、交通違法處理窗口、車輛查驗區(qū)域，西上莊派出所采取不定時進行巡查，嚴(yán)禁非法中介進入辦公場所擾民，維護好辦公場所工作秩序。同時，在檢測站醒目位置懸掛打擊“非法中介”橫幅標(biāo)語，并對檢測線各服務(wù)窗口開展常態(tài)化督導(dǎo)，要求檢測線要落實專人巡查制度，對查驗場、各窗口等辦公區(qū)域進行巡查，一旦發(fā)現(xiàn)“黃牛”“黑中介”等人員，及時固定證據(jù)，并將相關(guān)資料移送給車管所調(diào)查處理。廣泛公布監(jiān)督舉報電話，鼓勵群眾對張貼噴涂各類中介信息、買分賣分、騙取審車等行為進行舉報投訴，警、民、企聯(lián)手?jǐn)D壓“非法中介”生存空間，共同營造良好的車駕管服務(wù)環(huán)境。

“以前檢測站門口總站著有非法中介，他們不停地向進去的司機招手。后來，有了派出所巡邏民警，宣傳‘抵制’非法中介的音響也不停播放?，F(xiàn)在，非法中介人影基本沒啦。”長河機動車檢測站趙經(jīng)理感受最深。

架起“連心橋”

企業(yè)日常運營中，內(nèi)部勞資糾紛、外部合作矛盾時有發(fā)生，若處置不當(dāng)，極易“小拖大、大拖炸”，影響生產(chǎn)經(jīng)營。在涉企矛盾糾紛化解方面，西上莊派出所聯(lián)合街道辦事處、村（社區(qū)）干部，共同做好轄區(qū)涉企矛盾糾紛排查、調(diào)解等事宜，為涉企矛盾糾紛提供快速解決通道、架起“連心橋”，幫助企業(yè)“精準(zhǔn)排雷”。    

在處理轄區(qū)某房地產(chǎn)公司一起因祖墳遷墳問題引發(fā)的激烈糾紛時，該所民警第一時間介入穩(wěn)控局面，安撫雙方情緒、防止事態(tài)升級。通過了解，這是一起涉及到居民傳統(tǒng)習(xí)俗和情感、房地產(chǎn)公司合法開發(fā)以及土地規(guī)劃等多方面因素的糾紛。西上莊派出所本著“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位的工作目標(biāo)，馬上會同相關(guān)部門多次深入馮匠村組織調(diào)解，耐心聽取雙方當(dāng)事人的意見訴求，根據(jù)事實情況找出存在的焦點問題，從情、理、法等角度多次釋法明理。這場因墳地糾紛引發(fā)的矛盾最終得以妥善解決。“我們企業(yè)的發(fā)展，真的能感覺到民警每時每刻陪伴在我們身邊，服務(wù)在我們身邊！”房地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)人握著民警的手說。

為強化預(yù)警預(yù)防，真正做到“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”，西上莊派出所及時排查化解轄區(qū)企業(yè)與員工、企業(yè)與周邊群眾之間的矛盾糾紛，維護企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，轄區(qū)企業(yè)涉訪涉訴量逐年遞減，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，警企關(guān)系愈發(fā)緊密、融洽。

下一步，西上莊派出所將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展理念，深化警企合作內(nèi)涵與外延，立足轄區(qū)實際情況，認(rèn)真傾聽轄區(qū)企業(yè)意見建議，以實際行動為企業(yè)排憂解難，不斷提升企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境、推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（郭學(xué)良 郭玉歡）