“小積分”推動社區(qū)治理“大文明”

“這是你的兩桶洗衣液，我?guī)湍闾徇^去。”“你要兌換今天下午幫忙接孩子，是不是？”近日，在山海天旅游度假區(qū)臥龍山街道北海社區(qū)的積分超市里，工作人員正在為居民登記兌換相應(yīng)物品和服務(wù)。和普通超市不一樣的是，這些東西不需要用錢買，而是用“美德信用積分”兌換。

“我們社區(qū)陪讀家庭多、城中村改造租戶多、‘候鳥’式住戶多，城市住宅小區(qū)和農(nóng)村居民社區(qū)穿插其中，退休人員和農(nóng)村居家老人日常交流較少，治理工作開展不易。”北海社區(qū)黨總支部書記李欣芮介紹，為此，社區(qū)通過深入調(diào)研、征詢意見，以志愿服務(wù)為抓手，摸索出一套創(chuàng)新工作方法，打造了“美德信用積分”服務(wù)平臺，吸引廣大黨員、群眾參與其中，通過參與各類志愿服務(wù)來攢積分，用積分可以免費兌換社區(qū)積分超市的商品和優(yōu)惠服務(wù)。

在該社區(qū)活動室內(nèi)，一張張積分建檔卡整齊排列，完善的志愿服務(wù)管理制度張貼有序。社區(qū)為每位志愿服務(wù)人員獨立建檔，積分由社區(qū)根據(jù)志愿服務(wù)時長、勞動強度等情況進行賦分，積分的獲得與兌換都會在北海社區(qū)志愿者管理系統(tǒng)中記錄。

“積分平臺推行以來，大家都為社區(qū)建設(shè)獻策獻力，鄰里間越來越融洽，我們都感到非常高興。”居民李奕旋樂呵呵地說，他是社區(qū)“周五四點半課堂”的志愿老師，目前已經(jīng)連續(xù)服務(wù)5周，積攢了5個積分。

值得一提的是，該平臺以“戶”為單位計算積分，并以“戶”為單位享受積分兌換政策，可用“零存整取”或者“隨要隨取”的方式兌換服務(wù)。而積分超市內(nèi)，除了常備的物品和服務(wù)，社區(qū)還貼心地推出“點單服務(wù)”———如果想兌換的物品積分超市內(nèi)沒有，社區(qū)可以根據(jù)其價值為居民單獨進行購買，讓群眾收獲更多的幸福感和滿足感。

“社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，兌換內(nèi)容還包括長者食堂、家庭醫(yī)生、老年人照顧等服務(wù)，力求把群眾‘心聲’變成‘掌聲’。”李欣芮說，“美德信用積分”平臺融合了行業(yè)黨建和社區(qū)黨建，激發(fā)了黨員、居民參與社區(qū)志愿服務(wù)、基層治理的熱情和主動性。

不止于此，北海社區(qū)還設(shè)立了“山海宜家”黨群服務(wù)驛站6個，建設(shè)有圖書角、文化室、書法活動室、舞蹈室、調(diào)解室、長者食堂等活動場所，提供集健身、文藝、閱讀、宣講等為一體的服務(wù)。黨建與志愿服務(wù)交融促進，走深走實為民辦實事，將實惠和服務(wù)帶到群眾身邊。

“在我們社區(qū)里幫助別人，必然能享受到別人的幫助，這不就是幸福生活的真實寫照嘛！”北海社區(qū)居民陳老先生對社區(qū)工作方法豎起大拇指。

鄰里互助暖人心，點滴匯聚正能量。“美德信用積分”平臺為社區(qū)共建共治共享文明美好生活提供了有效路徑，也為山海天社區(qū)治理工作后續(xù)發(fā)展增添了新動能。

（遲銳）