世界旅游聯(lián)盟副主席兼秘書長(zhǎng)劉士軍：攜手共建更具韌性的旅游業(yè)

4月13日，2023年全球旅行商大會(huì)在甘肅平?jīng)雠e行，世界旅游聯(lián)盟副主席兼秘書長(zhǎng)劉士軍出席，并圍繞“攜手共建更具韌性的旅游業(yè)”作主旨演講。

劉士軍強(qiáng)調(diào)，今年以來，全球旅游業(yè)持續(xù)復(fù)蘇，但高速恢復(fù)的旅游業(yè)正處在發(fā)展演變的十字路口，未來的旅游將朝著什么方向發(fā)展，發(fā)展的道路上有什么需要注意的問題，是國(guó)內(nèi)國(guó)際同仁需要思考的問題。

劉士軍認(rèn)為，首先要關(guān)注旅游消費(fèi)市場(chǎng)的變化。在居民收入微漲、儲(chǔ)蓄意愿顯著增強(qiáng)、消費(fèi)意愿下降明顯的背景下，具備差異化競(jìng)爭(zhēng)、良性競(jìng)爭(zhēng)的高性價(jià)比旅游產(chǎn)品，才能獲得保持謹(jǐn)慎的消費(fèi)態(tài)度人群的青睞。

二是要推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。目前，制約國(guó)際旅游發(fā)展的一個(gè)重要因素就是便利化問題，包括簽證便利化、支付便利化和網(wǎng)絡(luò)便利化。解決這類問題涉及外交、海關(guān)、公安、金融、網(wǎng)信、交通、文化和旅游等眾多部門，需要進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，在保證國(guó)家安全的前提下，提出切實(shí)可行的解決方案。

在旅游供給端也存在一些問題，主要是旅游產(chǎn)品跟不上游客日益?zhèn)€性化與多元化的需求，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、同質(zhì)化嚴(yán)重、內(nèi)容缺乏創(chuàng)意、文化內(nèi)涵不足。接下來，要在高質(zhì)量發(fā)展的大背景下，加快拓展文旅新場(chǎng)景、科技賦能新業(yè)態(tài)。

三是要重視旅游人才的培養(yǎng)。旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上下游都要積極推動(dòng)旅游人才振興工程，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用深度融合，為旅游業(yè)的發(fā)展提供人才支撐、打好人才基礎(chǔ)。

四是要加強(qiáng)國(guó)際交流、講好品牌故事，用故事拉近彼此之間的距離，讓全世界游客深切感受文化的魅力和品牌的價(jià)值。

值此“一帶一路”倡議提出十周年、中國(guó)西班牙建交50周年之際，世界旅游聯(lián)盟將以中西雙方舉辦文化和旅游年為契機(jī)，將于7月3日在西班牙馬德里舉辦“世界旅游聯(lián)盟·中西旅游對(duì)話”，2024年還將舉辦“中法旅游對(duì)話”等系列對(duì)話活動(dòng)。世界旅游聯(lián)盟將在國(guó)家和平外交政策大框架下，繼續(xù)發(fā)揮在國(guó)際、國(guó)內(nèi)交流合作的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，與中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)和社會(huì)各界一起，加強(qiáng)交流、密切合作、攜手推動(dòng)全球旅游業(yè)韌性發(fā)展。