“防沉迷”機(jī)制形同虛設(shè)！網(wǎng)絡(luò)游戲該不該向未成年人“叫?！?？

近日，據(jù)央視報(bào)道，有游戲代練平臺(tái)繞過網(wǎng)絡(luò)游戲的“防沉迷”機(jī)制，鼓勵(lì)未成年人在內(nèi)的用戶參與商業(yè)代練，讓未成年人繞過層層監(jiān)督實(shí)現(xiàn)了“游戲自由”。

近年來，未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲問題愈加嚴(yán)重。根據(jù)有關(guān)研究報(bào)告，62.5%的未成年人網(wǎng)民會(huì)經(jīng)常在網(wǎng)上玩游戲，其中玩手機(jī)游戲的比例為56.4%，約有65%的孩子每天打游戲超過10小時(shí)，其中8%超過15小時(shí)……伴隨而來的，是孩子視力下降、學(xué)習(xí)成績下滑、心理疾患滋生等問題。

網(wǎng)絡(luò)游戲的“防沉迷”機(jī)制是否形同虛設(shè)？是否有必要全面禁止青少年接觸網(wǎng)絡(luò)游戲？

“防沉迷”形同虛設(shè)

近日，《王者榮耀》的著作權(quán)人騰訊成都公司和其授權(quán)的獨(dú)家運(yùn)營者深圳騰訊公司發(fā)現(xiàn)，北笙公司運(yùn)營的“代練幫”客戶端，以“發(fā)單返現(xiàn)金”、設(shè)立專區(qū)的形式，引誘、鼓勵(lì)包括未成年人在內(nèi)的用戶通過其平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)化、規(guī)模化的游戲代練交易，故起訴至上海浦東法院。

據(jù)了解，《王者榮耀》內(nèi)設(shè)“防沉迷”機(jī)制，未成年人僅能在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)游戲，游戲服務(wù)協(xié)議還規(guī)定，用戶不得將賬號(hào)用作代練等商業(yè)性使用。但“代練幫”客戶端仍可通過不法手段，逃過這一規(guī)則限制，對(duì)騰訊公司、游戲用戶以及社會(huì)公共利益都造成了損害。

最終，浦東法院認(rèn)定北笙公司提供商業(yè)化網(wǎng)絡(luò)游戲代練服務(wù)的行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭，判決立即停止，并賠償騰訊成都公司和深圳騰訊公司經(jīng)濟(jì)損失80萬元及維權(quán)合理開支18.5萬元。

該案也成為全國首例基于未成年人的“防沉迷”機(jī)制，針對(duì)游戲代練的不正當(dāng)競爭行為作出的案件判決。

事實(shí)上，我國自2021年起開始不斷通過法律引導(dǎo)“防沉迷”機(jī)制建設(shè)以來，干擾或破解“防沉迷”系統(tǒng)的事件屢有發(fā)生。

2021年6月1日施行的新版未成年人保護(hù)法中單設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專章，其中明確規(guī)定“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)”，并提出 “國家建立統(tǒng)一的未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲電子身份認(rèn)證系統(tǒng)”等內(nèi)容。

2021年8月底，國家新聞出版署出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，堪稱“史上最嚴(yán)游戲防沉迷措施”。其中規(guī)定“所有網(wǎng)絡(luò)游戲必須接入國家新聞出版署網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)”“所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù),其他時(shí)間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)”等。

2022年11月，在通知落地一整年后，游戲工委于發(fā)布《2022中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》指出“未成年人游戲沉迷問題已得到進(jìn)一步解決”。

雖然騰訊、網(wǎng)游、完美世界等游戲公司陸續(xù)上線或完善了針對(duì)未成年人的“防沉迷”機(jī)制，但仍存在身份認(rèn)證不嚴(yán)格，認(rèn)證程序過于簡單、僅需身份證號(hào)碼填寫及驗(yàn)證即可完成等問題。

同時(shí)，一些企業(yè)在推出相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的時(shí)候，給未成年人獲取成年人游戲賬號(hào)創(chuàng)造便利，成為防沉迷“長城”中的漏洞。甚至一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈也油然而生。在一些電商、社交平臺(tái)上，有人兜售成年人身份證信息出租、“實(shí)名認(rèn)證游戲賬號(hào)”的出售或出租服務(wù)，有人提供游戲代充值服務(wù)，試圖繞開“防沉迷”系統(tǒng)。

近期，中央網(wǎng)信辦部署開展的“清朗·2023年春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)，就集中查處一批違法違規(guī)典型案例，其中就包括誘導(dǎo)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等問題。

此外，在社交平臺(tái)和投訴平臺(tái)上，針對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)游戲不遵守未成年人“防沉迷”規(guī)定的投訴也數(shù)不勝數(shù)。在網(wǎng)絡(luò)游戲的投訴中，關(guān)于未成年人玩游戲的糾紛也是投訴的“重災(zāi)區(qū)”。

監(jiān)管是本質(zhì)問題，社會(huì)各界也責(zé)無旁貸

在今年兩會(huì)上，圍繞網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷問題，代表委員們從多個(gè)角度建言獻(xiàn)策，有的建議對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行分級(jí)管理，有的認(rèn)為政府應(yīng)加大對(duì)相關(guān)灰黑產(chǎn)的打擊力度，有的呼吁建設(shè)“堵疏結(jié)合”的社會(huì)綜合協(xié)同體系……全國人大代表、齊魯制藥集團(tuán)總裁李燕提出“國家全面停止向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，并將此納入未成年人保護(hù)法”的建議，更是引起一片熱議。

在當(dāng)下這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，想要將網(wǎng)絡(luò)游戲與未成年人的生活徹底割裂，似乎并不現(xiàn)實(shí)。如今的孩童從小就在網(wǎng)上聽兒歌、讀繪本，自然而然地熟用網(wǎng)絡(luò)，也自然而然地接觸到了網(wǎng)絡(luò)游戲。

那么，“防沉迷”系統(tǒng)的漏洞到底如何解決？強(qiáng)化立法支撐，是否能從根本上解決問題？

目前，包括我國在內(nèi)的很多國家在網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管方面都是以“限”為主。比如，澳大利亞發(fā)布《出版物、電影和電子游戲分級(jí)法案》，出臺(tái)視頻游戲分級(jí)計(jì)劃，將網(wǎng)絡(luò)游戲納入監(jiān)管分級(jí)；德國打造手機(jī)游戲預(yù)警系統(tǒng)，由“網(wǎng)絡(luò)巡警”進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控；日本和韓國等國也紛紛立法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲，保護(hù)未成年人……

事實(shí)上，建立健全的“防沉迷”機(jī)制不僅需要法律法規(guī)的引導(dǎo)，更需要社會(huì)各界的支持。

對(duì)于游戲運(yùn)營商來說，要及時(shí)跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，運(yùn)用大數(shù)據(jù)識(shí)別和預(yù)測研判技術(shù)，提升動(dòng)態(tài)的賬戶管控機(jī)制，以有效防范成年人的賬戶被未成年人使用。對(duì)于存在違規(guī)情況的游戲賬戶，要采取必要的措施。雖然這些措施的采用，會(huì)不可避免地增加運(yùn)營成本，但未成年人保護(hù)乃是任何商業(yè)利益都不能去觸碰的底線。

司法機(jī)關(guān)也要嚴(yán)肅處理。就如上述案件在開庭審理之前，法院即向相關(guān)代練平臺(tái)發(fā)出訴前禁令，要求其立即停止APP運(yùn)營，防止 “洼地”繼續(xù)存在，侵害未成年人的合法權(quán)益。這一舉動(dòng)也充分體現(xiàn)了司法機(jī)關(guān)對(duì)最有利于未成年人原則的落實(shí)。

更重要的是，有關(guān)部門要加大管理力度，對(duì)于網(wǎng)游平臺(tái)、電商平臺(tái)、社交平臺(tái)在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)方面存在的問題，督促其盡快整改，并建立紅黃牌管理模式，對(duì)于嚴(yán)重不作為平臺(tái)依法依規(guī)嚴(yán)處。唯其如此，網(wǎng)游服務(wù)平臺(tái)才能夠從技術(shù)、管理精細(xì)化等多方面壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任，建立更加完善的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)機(jī)制，樹立有效的“防火墻”。

（來源：“人民名品”微信公眾號(hào)，執(zhí)行副總編輯：馬海濤，編審：郭梁、趙慧，編輯：唐曉彤，責(zé)任編輯：李楊詩宇）