來源:人民康養(yǎng)2023-03-01 10:58:45
幾乎每個周末,張晉都要帶著女兒去養(yǎng)老院當(dāng)義工,也因此去過很多北京的養(yǎng)老院。
長期研究健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),研究適老化問題,去一線能幫助他更細(xì)微地觀察養(yǎng)老機構(gòu)的每一絲細(xì)節(jié)。也只有最大限度貼近養(yǎng)老服務(wù),才可能懂得怎么辦養(yǎng)老、怎么去養(yǎng)老。
在與《人民康養(yǎng)》的對話中,張晉將中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大致分為了三個階段:
第一個階段是向日本學(xué)習(xí)經(jīng)驗,突破專業(yè)壁壘;第二個階段是因地制宜地建立養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn);當(dāng)前,我們則進入新的階段,那就是整合社會資源,探索養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展以使養(yǎng)老事業(yè)可持續(xù)推進。
01 康養(yǎng)就是孝和愛
我們都清楚,中國即將步入老年社會,但是大家對于康養(yǎng)專業(yè)的了解甚少。所以,我們發(fā)展康養(yǎng)事業(yè),要少走彎路,少踩雷,借鑒和學(xué)習(xí)他國經(jīng)驗很重要。
歐美國家與我們的文化傳統(tǒng)、生活習(xí)慣有很大差異,能借鑒的東西有限。而日本、韓國比我們更早進入老年社會,他們的經(jīng)驗也更適合地緣相近的我們學(xué)習(xí)。
在觀察日本很多康養(yǎng)企業(yè)的設(shè)計時,我受到了很多的啟發(fā),也因此開始了解適老化,我覺得適老化是中國未來的趨勢。
很多年前,我們組織了一個學(xué)習(xí)考察團,去日本的專業(yè)照護機構(gòu)取經(jīng)。去日本之前,對方就詳細(xì)問詢了我們的需求,并做了細(xì)致的安排。
去日本之后,我們上的第一節(jié)課是中日友好醫(yī)院第一任日方院長大平修給我們講的“日本醫(yī)療與養(yǎng)老的精髓”。
令我印象最深刻的是,一口氣講了四個小時課,大平修院長最后在黑板上寫了兩個字:“孝”和“愛”。
這兩個字,日文的寫法與中文的“孝”和“愛”是一樣的。大平修對我們說,你們其實不必來日本取經(jīng),因為日本養(yǎng)老的精髓就是“孝”,醫(yī)療的精髓就是“愛”,這是跟中國學(xué)來的。
大平修的一番話讓我們很感動,但不得不說日本在2000年后,發(fā)展出了一套集醫(yī)療看護、養(yǎng)老居住、老年旅游等等一系列的產(chǎn)業(yè)形態(tài)和完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,這值得我們學(xué)習(xí)。
其實在那以前,日本并沒有比我們在養(yǎng)老上強出多少,但2000年時日本正式實施了《介護保險法》,介護保險是與國民健康保險、國民年金保險等并重的一項基本社會服務(wù)制度。
只要需要介護服務(wù)的老人或者殘疾人向政府部門提出申請后,在相關(guān)部門和主治醫(yī)師確定需要介護服務(wù)等級后,就會為其提供需要的養(yǎng)老服務(wù)項目。
無論是社會公益的角度,還是站在服務(wù)發(fā)展的商業(yè)角度,介護保險根本上是教老人怎么做更長壽、怎么做更幸福的。
我們的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)這么多年發(fā)展下來,不發(fā)達的核心原因就是支付問題。日本在推出介護保險法之前,也是一擁而上的投資然后一倒一大片。
所以,中國未來一定會推出長期照護險這個體系,長照險意味著支付端來購買服務(wù)了。
02 做標(biāo)準(zhǔn),讓老有所依
養(yǎng)老是一個很復(fù)雜的服務(wù)過程,鏈條非常長,專業(yè)性很強。
很多人雖然想做針對老人的服務(wù),但由于他們并不懂老人,也根本不了解老人的身體機能是什么狀況,因此就很難深入到行業(yè)里。
2019年時,我正式來到中國康養(yǎng)集團,全身心投入到康養(yǎng)的各種項目里。在央企的平臺上,我們團隊參與了大量的項目,最先就是從做標(biāo)準(zhǔn)開始的。
我們制定標(biāo)準(zhǔn)的時候,會邀請北大護理學(xué)院的老師來給我們團隊講解老年人護理要點、老年人身體心理特點等等。只有從認(rèn)知層面真正了解養(yǎng)老這件事,秉承愛和孝才能突破專業(yè)壁壘,將康養(yǎng)做成事業(yè)。
做標(biāo)準(zhǔn)從哪個方面做呢?這是個問題。
中國人信奉 “養(yǎng)兒防老”的傳統(tǒng)養(yǎng)老方式,哪怕養(yǎng)老院早已有相對完善的體系和制度,但更多老年人還是愿意選擇居家養(yǎng)老。
所以為了做到居家適老化,我們中國康養(yǎng)集團研究院圍繞四個方面制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn):
其一是打造安全居住環(huán)境。
在我國,不少老年人居住于存在各種安全隱患的老舊住宅里。由于這些房子未能充分考慮老年人身體狀況變化和需求,當(dāng)老年人獨居在家時,很容易發(fā)生各種意外。
因此我們從老年人安全的角度出發(fā),制定了居家適老化10項標(biāo)準(zhǔn),對居住環(huán)境進行了適老化干預(yù)和改造,為居家養(yǎng)老提供了必要的保障。
其二是合理膳食均衡營養(yǎng)。
俗話說,民以食為天。尤其小孩和老人這兩類特殊人群,對于食物的要求都更高。
小孩子喝的奶粉,叫做嬰兒配方奶粉,里面添加了多種微量元素,用來給孩子提供營養(yǎng)補充;其實老年人也需要相對應(yīng)的營養(yǎng)補充,但市面上針對老年人的營養(yǎng)產(chǎn)品卻并沒有這么細(xì)致。
所以我們做了營養(yǎng)膳食調(diào)理標(biāo)準(zhǔn),希望通過食物的力量,來達到讓老年人提高免疫力的作用。
其三是做到科學(xué)有效的運動。
老年人退休后,業(yè)余時間更多,也更喜歡做一些運動來保持身體健康。但現(xiàn)在一說老人運動,要么是樹上吊著,要么就是單杠上大回環(huán),這可能給老人造成二次傷害。
我家老人之前因為打太極拳姿勢不對,結(jié)果造成半月板磨損,休養(yǎng)了很久。歸根結(jié)底,就是因為在她練習(xí)過程中,缺少專業(yè)人士提供科學(xué)指導(dǎo)。
但是這個專業(yè)人員并不是說光會教就行,還得了解老年人身體狀況,才能有針對性的指導(dǎo)如何運動。因此需要推廣專業(yè)的“運動處方師”,讓其能夠像幼兒園老師一樣,關(guān)注每個老年人的運動情況。
同時,我們也已經(jīng)在和中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會研究老年運動方面的標(biāo)準(zhǔn)。這樣才能真正確保老年人運動時,真正達到強身健體的目的。
其四是注重社交和心理輔導(dǎo)。
對于現(xiàn)在老年人來說,心理輔導(dǎo)也尤為重要。不少老年人在退休后,與以前同事的聯(lián)系減少,加上自身行動機能退化,很容易與社會脫軌。
一旦不能建立起新的社交圈,那么就影響老年人心理健康。因此我們一方面為有需要的老年人進行心理疏導(dǎo),另一方面則想辦法鼓勵老人退休之后繼續(xù)參與社會活動。
隨著有較強支付能力的人口進入老年,這將對我們整個康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)帶來一個翻天覆地的變化。有消費能力,買得起服務(wù),產(chǎn)業(yè)就會應(yīng)運而生。
60歲之后,退休之后,我們應(yīng)該吃什么?喝什么?用什么?原來不知道,不清楚,不了解,通過我們的標(biāo)準(zhǔn)制定,讓老人們知道該怎么做。
最終我們希望達成的愿望是老年人更健康、更長壽,同時樂意于購買養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品。老人身體健康,政府和家庭負(fù)擔(dān)也會降低,而康養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)也能賺到錢,這樣的平衡完全可能實現(xiàn)。
03 康養(yǎng)需要可持續(xù)發(fā)展
我們今年會有一些新的嘗試,比如可能會在國家部委的老干部局,把我們的服務(wù)、產(chǎn)品植入到每個家庭去。
中國康養(yǎng)集團是整合行業(yè)資源的平臺,我們不是生產(chǎn)商、制造商、服務(wù)商,但我們能夠?qū)叼B(yǎng)服務(wù)和產(chǎn)品進行嚴(yán)選,然后直接向老年提供銷售服務(wù),我們正在聯(lián)合其他機構(gòu)儀器推廣,以形成可以持續(xù)的模式。
從整個康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的視角來看,同樣需要建立一種模式或者機制,推動養(yǎng)老事業(yè)的可持續(xù)、高質(zhì)量地發(fā)展。
近年來,我國已經(jīng)形成了“9073”的養(yǎng)老模式。主要是指90%左右的老年人居家養(yǎng)老,7%左右的老年人依托社區(qū)養(yǎng)老,只有3%的老年人會入住養(yǎng)老機構(gòu)。
而中國健康養(yǎng)老集團研究院就在致力于居家適老化,我們圍繞著家里養(yǎng)老的這些老人,為他們營造健康長壽的條件。
對于居家適老化,政府已經(jīng)在大力支持。十四五規(guī)劃中,國家要為200萬戶貧困家庭做適老化改造,中央政府專門從彩票公益金里拿出60億元,撥付到各個地方政府,專門為貧困戶家庭實現(xiàn)適老化改造。
整個社會的適老化改造是個大工程。官方數(shù)據(jù)預(yù)計2030年達到16萬億元,我覺得可能會超過這個數(shù)字。
在疫情過后,國人對于健康的關(guān)注度越來越高,相關(guān)支出占比消費也明顯增加。對于老年人而言,他們雖然有高漲的消費熱情,但由于缺少合理引導(dǎo),難以把錢花在實處。
而我們正在做的服務(wù),就是努力把他們的實際需求和生活需要串聯(lián)起來。如果這種模式能夠形成,那么整個產(chǎn)業(yè)將真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,而我國的老年人不止老有所養(yǎng),也能實現(xiàn)老有所安,過上真正幸福的晚年生活。