陜西鳳縣：以“五進(jìn)”工作法推動“三上”服務(wù)

今年以來，陜西省寶雞市鳳縣行政審批服務(wù)局以進(jìn)企業(yè)、園區(qū)、學(xué)校、街道、田間地頭的“五進(jìn)”工作法，切實(shí)開展“三上”審批服務(wù)，打通服務(wù)“最后一公里”，提升企業(yè)群眾認(rèn)可度、滿意度。

一是政策上門強(qiáng)宣傳。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，積極開展“送政策上門”活動。出臺印發(fā)了支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)十條舉措、優(yōu)化行政審批服務(wù)雙十條措施、加快工程建設(shè)項(xiàng)目審批十條措施、“項(xiàng)目審批管家”事項(xiàng)清單等一系列政策服務(wù)包。依托審批現(xiàn)場勘查、個(gè)體戶活動月，走進(jìn)企業(yè)前線，深入辦公現(xiàn)場，對便利化登記舉措、食品藥品規(guī)范、臨時(shí)占用林地、礦山安全設(shè)施設(shè)計(jì)、項(xiàng)目審批流程等方面進(jìn)行政策宣講，全年送政策送溫暖102次，發(fā)放政策資料326份。

二是證照上門強(qiáng)服務(wù)。堅(jiān)持“讓服務(wù)多跑腿，讓群眾少跑腿”的理念，為困難群體及地處偏遠(yuǎn)、交通不便的群眾開通上門辦證和免費(fèi)郵寄“綠色通道”，今年上門送照7次。疫情期間，對于不能前來領(lǐng)證的企業(yè)群眾開展“跨地通辦”“快遞送證”等服務(wù)，今年快遞郵寄15次，跨地通辦3戶。

三是服務(wù)上門強(qiáng)發(fā)展。以一心奉獻(xiàn)、全心服務(wù)的高度責(zé)任心，將“五進(jìn)”活動持續(xù)開展。深入祥云農(nóng)谷、星月灣等項(xiàng)目現(xiàn)場手把手指導(dǎo)審批資料的準(zhǔn)備；協(xié)調(diào)解決陜西鉛鋅集團(tuán)上市中工程審批資料問題，破解制約瓶頸；深入龍口社區(qū)幫助50戶農(nóng)戶注冊個(gè)體營業(yè)執(zhí)照；對新建采石廠、鑫海礦業(yè)有限公司等工礦企業(yè)的安全設(shè)施設(shè)計(jì)審查全程指導(dǎo)；聯(lián)合縣林業(yè)局對鳳縣金鳳礦業(yè)有限公司臨時(shí)占用林地現(xiàn)場勘查。今年以來走訪企業(yè)78次，解決問題45個(gè)，獲贈感謝錦旗27面。

（黃凡凡 李雅麗 田立陽）