陜西鳳縣：以“五進”工作法推動“三上”服務(wù)

今年以來，陜西省寶雞市鳳縣行政審批服務(wù)局以進企業(yè)、園區(qū)、學(xué)校、街道、田間地頭的“五進”工作法，切實開展“三上”審批服務(wù)，打通服務(wù)“最后一公里”，提升企業(yè)群眾認可度、滿意度。

一是政策上門強宣傳。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，積極開展“送政策上門”活動。出臺印發(fā)了支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)十條舉措、優(yōu)化行政審批服務(wù)雙十條措施、加快工程建設(shè)項目審批十條措施、“項目審批管家”事項清單等一系列政策服務(wù)包。依托審批現(xiàn)場勘查、個體戶活動月，走進企業(yè)前線，深入辦公現(xiàn)場，對便利化登記舉措、食品藥品規(guī)范、臨時占用林地、礦山安全設(shè)施設(shè)計、項目審批流程等方面進行政策宣講，全年送政策送溫暖102次，發(fā)放政策資料326份。

二是證照上門強服務(wù)。堅持“讓服務(wù)多跑腿，讓群眾少跑腿”的理念，為困難群體及地處偏遠、交通不便的群眾開通上門辦證和免費郵寄“綠色通道”，今年上門送照7次。疫情期間，對于不能前來領(lǐng)證的企業(yè)群眾開展“跨地通辦”“快遞送證”等服務(wù)，今年快遞郵寄15次，跨地通辦3戶。

三是服務(wù)上門強發(fā)展。以一心奉獻、全心服務(wù)的高度責(zé)任心，將“五進”活動持續(xù)開展。深入祥云農(nóng)谷、星月灣等項目現(xiàn)場手把手指導(dǎo)審批資料的準備；協(xié)調(diào)解決陜西鉛鋅集團上市中工程審批資料問題，破解制約瓶頸；深入龍口社區(qū)幫助50戶農(nóng)戶注冊個體營業(yè)執(zhí)照；對新建采石廠、鑫海礦業(yè)有限公司等工礦企業(yè)的安全設(shè)施設(shè)計審查全程指導(dǎo)；聯(lián)合縣林業(yè)局對鳳縣金鳳礦業(yè)有限公司臨時占用林地現(xiàn)場勘查。今年以來走訪企業(yè)78次，解決問題45個，獲贈感謝錦旗27面。

（黃凡凡 李雅麗 田立陽）