陜西鳳縣：自助申報優(yōu)服務(wù)

為加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)辦理方式，鳳縣政務(wù)服務(wù)中心里，政務(wù)大廳一樓設(shè)立了自助申報區(qū)，切實為群眾、企業(yè)辦好事，讓群眾、企業(yè)好辦事，以暖心的服務(wù)贏得企業(yè)和群眾的贊譽(yù)。

“你好，請問一下現(xiàn)在辦理營業(yè)執(zhí)照需要什么材料怎么辦理呢？”前來辦理營業(yè)執(zhí)照的何先生向大廳引導(dǎo)人員咨詢。引導(dǎo)人員立馬告知何先生：“現(xiàn)在您自己在網(wǎng)上就可以申請，我們這邊設(shè)有自助申報區(qū)，不懂的、不會的，旁邊還有引導(dǎo)人員指導(dǎo)非常方便，不用排隊，填報好信息提交，后臺就可以幫您審核了”。了解情況后，何先生利用自助申報區(qū)電腦開始填寫申報信息，引導(dǎo)人員在旁幫助，很快就將所需信息填報完成并提交。

自助辦理縮短了證件到手時間，何先生從工作人員手里接過營業(yè)執(zhí)照，滿意地說道：“你們的服務(wù)態(tài)度真暖人，以前辦理這些證件都是排隊等著人工，現(xiàn)在真是省事了”。

（陳怡融 田立陽）