科大訊飛股份有限公司高級(jí)副總裁杜蘭：共同富裕 因AI而能

▲科大訊飛股份有限公司高級(jí)副總裁 杜蘭

非常高興今天能夠有機(jī)會(huì)作為科技界的代表，分享科大訊飛用人工智能推動(dòng)民生發(fā)展、助力共同富裕的一些思考和做法。

什么是共同富裕？我認(rèn)為從每個(gè)人的現(xiàn)實(shí)生活出發(fā)，有四個(gè)時(shí)代之問(wèn)要解答，同時(shí)，我們也能看到人工智能在其中發(fā)揮的重要作用。

第一個(gè)時(shí)代之問(wèn)：人工智能怎樣助力教育公平，防止貧困代際傳遞？

阻斷貧困代際傳遞，關(guān)鍵在教育。目前，我國(guó)農(nóng)村教育存在著留守兒童困境、鄉(xiāng)村教師缺乏、教學(xué)點(diǎn)條件受限等問(wèn)題。尤其在“雙減”政策背景下，我們既希望給孩子減負(fù)，又不希望學(xué)習(xí)成績(jī)受到影響；既讓老師回歸教育主陣地，又希望他們能夠有時(shí)間照顧家庭。那么，如何用人工智能提高教師備課和批改作業(yè)的效率？如何在不考試的情況下，用過(guò)程性評(píng)價(jià)來(lái)指導(dǎo)教學(xué)？

比如，我們發(fā)現(xiàn)人工智能在后臺(tái)可以根據(jù)學(xué)生的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)其知識(shí)薄弱點(diǎn)，在同樣知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)中，人工智能可以把學(xué)生的課余訓(xùn)練量降低50%，同時(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)興趣。

這些不僅僅對(duì)孩子有幫助，也能減輕老師的教學(xué)負(fù)擔(dān)。人工智能技術(shù)可以幫助老師更好地備課、批改作業(yè)，把他們從簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng)中解放出來(lái)，去做更多、更有價(jià)值的事情。

在這里給大家舉一個(gè)例子，安徽省旌德縣用了一年“智慧教育”，鄉(xiāng)村孩子從初中考高中，升學(xué)率比去年提升400%，全縣考大學(xué)一本升學(xué)率比去年提升20%；我們?cè)诮逃恐腔劢逃痉秴^(qū)青島西海岸新區(qū)做了一年，一本升學(xué)率提升40%以上。

扶貧先扶智，扶智先通語(yǔ)。很多從大山里走出來(lái)的青年，需要會(huì)說(shuō)一口流利的普通話。今年4月，我到云南麗江一個(gè)傈僳族老鄉(xiāng)家里，讓他體驗(yàn)了科大訊飛語(yǔ)音技術(shù)，幫助他更好地與外界交流和溝通。

第二個(gè)時(shí)代之問(wèn)：人工智能怎樣助力醫(yī)療公平，防止因病返貧？

當(dāng)前，我國(guó)面臨基層醫(yī)療資源有限、百姓慢病花費(fèi)大、漏診誤診頻發(fā)等醫(yī)療難題。那么，如何通過(guò)人工智能來(lái)提升基層診療和保障能力，減少因病返貧？

科大訊飛通過(guò)認(rèn)知智能技術(shù)進(jìn)步，在全球首次實(shí)現(xiàn)機(jī)器人通過(guò)國(guó)家職業(yè)醫(yī)師資格考試，并且成績(jī)超過(guò)了96.3%的醫(yī)考生，從而讓它具備了全科醫(yī)生的能力。目前，智能醫(yī)考機(jī)器人已累計(jì)覆蓋全國(guó)240區(qū)縣3萬(wàn)個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，累計(jì)提供2.9億次輔助診斷服務(wù)。

此外，通過(guò)人工智能可以助力實(shí)現(xiàn)疫情多點(diǎn)防控機(jī)制。在這次新冠肺炎疫情中，武漢3天排查了約900萬(wàn)人，若只靠醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)人員用傳統(tǒng)方式挨家挨戶地排查，要幾個(gè)月才能做完，而利用人工智能電話機(jī)器人，一小時(shí)就可以撥打10萬(wàn)通電話。我相信很多人都接到過(guò)這樣的電話，問(wèn)你有沒有做過(guò)核酸檢測(cè)，有沒有打過(guò)疫苗，相當(dāng)于替代了成千上萬(wàn)的人工，并且這些數(shù)據(jù)也可以提供給后臺(tái)決策者使用。

第三個(gè)時(shí)代之問(wèn)：人工智能怎樣幫助獨(dú)居老人，為進(jìn)入老年社會(huì)提供保障？

現(xiàn)如今，我國(guó)人口老齡化程度加深，越來(lái)越多的人關(guān)注到老年社會(huì)帶來(lái)的一系列問(wèn)題。比如，一個(gè)獨(dú)居老人，如果在家24小時(shí)沒有出門，但顯示水電煤氣都沒有使用過(guò)，會(huì)發(fā)生什么情況？再比如，一個(gè)獨(dú)居老人，在家里突然摔倒了，怎么辦？

這時(shí)候，通過(guò)我們的技術(shù)手段就可以幫到他。我們可以通過(guò)給老人手上戴的防摔倒設(shè)備，分析他摔倒的姿勢(shì)，對(duì)他進(jìn)行定位和判斷。如果判斷出有問(wèn)題，第一時(shí)間就會(huì)撥打給老人本人；如果沒有接電話，第二輪就給他的子女撥打電話；如果還是沒有接通，第三輪就撥打給社區(qū)工作人員。

包括我們今天提到的科技適老，老年人不會(huì)點(diǎn)外賣，不會(huì)叫車，不會(huì)在網(wǎng)上掛號(hào)看病，只要會(huì)打電話，就有人工智能在后臺(tái)幫他做。原來(lái)可能對(duì)300萬(wàn)老人，需要3萬(wàn)人來(lái)服務(wù)；現(xiàn)在只需要300人加上人工智能的人機(jī)協(xié)作，就能形成老年社會(huì)的兜底閉環(huán)保障。

第四個(gè)時(shí)代之問(wèn)：人工智能怎么樣助力更多人就業(yè)，夯實(shí)民生的根本？

在每年的10月24日，我們都會(huì)舉辦全球開發(fā)者節(jié)。今年參加“1024開發(fā)者”大賽的團(tuán)隊(duì)有22000多支，團(tuán)隊(duì)數(shù)量比去年增加146%，比賽有105個(gè)賽道，從算法到各種應(yīng)用，其中30歲以下創(chuàng)業(yè)者占到87%，我們充分看到了這個(gè)產(chǎn)業(yè)的年輕生態(tài)。

共同富裕，應(yīng)該是每個(gè)群體都不能被忘記。針對(duì)聾人和盲人，我們要讓聽不見聲音的聾人，可以看得見聲音，把聲音變成文字；要讓看不見文字的盲人，可以聽得見文字，把文字讀出來(lái)。

針對(duì)有類似障礙的人士，每天我們的開放平臺(tái)上的調(diào)度速度已經(jīng)超過(guò)5000萬(wàn)人次，累計(jì)創(chuàng)造了2萬(wàn)多個(gè)無(wú)障礙應(yīng)用。比如蘇州大學(xué)的腦癱博士，借助我們的平臺(tái)開發(fā)了殘障人士出行軟件；10歲的聽障少女包詩(shī)淏，創(chuàng)造出來(lái)的一款字幕眼鏡獲得了“1024開發(fā)者”大賽的個(gè)人公益大獎(jiǎng)；還有許許多多的聾人和盲人，因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)成了電商英雄、網(wǎng)絡(luò)寫手、寫作專家……我們要讓更多的人獲得共同富裕的機(jī)會(huì)和能力。

今天，人工智能已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)大規(guī)模應(yīng)用階段，在未來(lái)，它會(huì)和水、電一樣無(wú)處不在。我們希望有更多人能夠享受到人工智能的紅利，無(wú)論是在教育、醫(yī)療、適老還是就業(yè)上。因?yàn)槿斯ぶ悄苁且环N賦能型的技術(shù)，它有點(diǎn)像蜜蜂的采蜜，助力農(nóng)業(yè)的發(fā)展；它也具有資源均衡的價(jià)值屬性，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)社會(huì)公平，助力實(shí)現(xiàn)共同富裕。

今年有一部電影特別火，叫《長(zhǎng)津湖》，其中指導(dǎo)員梅生說(shuō)：“這場(chǎng)仗如果我們不打，就是我們的下一代要打。我們出生入死，就是為了他們不再打仗。”作為科技企業(yè)，我們也要用板凳甘坐十年冷的精神，投入科技研發(fā)，讓中國(guó)成為科技強(qiáng)國(guó)。

同時(shí)，人工智能要賦能千行百業(yè)，也需要政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步開放應(yīng)用場(chǎng)景，只有這樣，科技才能在應(yīng)用中快速發(fā)展。面向青少年，要大力提倡“追星就追科學(xué)家”，未來(lái)的世界一定是基于科學(xué)和創(chuàng)新的世界，要讓孩子們相信科技的力量。

讓我們一起用人工智能建設(shè)美好世界！